Combien de temps dure un projet ?+
La plupart de nos projets sont livrés entre 1 et 4 semaines selon la complexité. La première semaine est dédiée au diagnostic de vos workflows et à la construction de la première brique d'automatisation. Les deuxième et troisième semaines servent à connecter vos outils, entraîner les agents sur vos données et tester en conditions réelles avec votre équipe. La quatrième semaine valide la mise en production et la prise en main. Pour les projets ciblés comme un agent WhatsApp ou une automatisation unique, nous livrons souvent en 7 à 10 jours.
Est-ce que je dois comprendre l'IA pour travailler avec vous ?+
Non. Nous nous occupons de toute la partie technique. Votre rôle consiste à nous décrire votre métier, vos processus actuels et les points de friction qui vous font perdre du temps. Nous traduisons ensuite ces besoins en solutions concrètes : agents conversationnels, automatisations, intégrations sur mesure. Vous n'avez jamais à écrire une ligne de code, comprendre un modèle d'IA ou gérer une infrastructure. Nos clients sont directeurs commerciaux, dirigeants de PME, responsables d'agence, gérants d'école. Aucun n'est ingénieur.
Est-ce adapté aux petites équipes ?+
Oui, et c'est même là que l'impact est le plus visible. Quand vous êtes 2 à 10 personnes, chaque heure gagnée sur une tâche répétitive est une heure rendue à la vente, au pilotage ou au développement. Un agent IA qui qualifie vos leads 24/7 équivaut à un collaborateur supplémentaire sans coût salarial. Une automatisation qui synchronise votre CRM avec votre facturation vous libère plusieurs heures chaque semaine. Nos clients démarrent souvent à 3 ou 5 collaborateurs et utilisent l'automatisation comme levier pour scaler sans embaucher.
Est-ce que ça s'intègre à nos outils existants ?+
Dans la majorité des cas, oui. Nous travaillons sur une stack agnostique qui se connecte nativement à plus de 400 logiciels : CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), ERP (Odoo, Sage), messagerie (WhatsApp, Messenger, email), téléphonie, outils comptables, bases de données. Quand un outil n'a pas de connecteur natif, nous développons une intégration sur mesure via son API. L'objectif n'est jamais de remplacer vos outils actuels mais de les faire travailler ensemble et de décharger votre équipe des tâches manuelles qui les relient.
Et si je ne sais pas exactement quoi automatiser ?+
C'est précisément le point de départ du premier appel, qui est gratuit. Nous analysons ensemble vos workflows actuels, identifions les 3 à 5 tâches qui prennent le plus de temps à votre équipe et estimons l'impact potentiel d'une automatisation sur chacune. À la fin de cet échange, vous repartez avec une cartographie claire de vos quick wins, même si vous décidez de ne pas travailler avec nous. La plupart de nos clients découvrent pendant ce diagnostic des leviers qu'ils n'avaient jamais envisagés.
Comment facturez-vous ?+
Nous fonctionnons en deux temps : un setup initial facturé au forfait qui couvre le diagnostic, la construction et la mise en production, puis un abonnement mensuel qui couvre le monitoring, les corrections, les mises à jour, les interventions et les évolutions mineures. L'hébergement est traité séparément selon votre préférence : soit sur votre infrastructure, soit sur la nôtre, avec un devis adapté dans chaque cas. Les tarifs varient selon la complexité du projet. Aucun coût caché, aucun engagement sur plus de 6 mois, devis ferme avant démarrage.
Comment garantissez-vous la confidentialité de nos données ?+
Vos données restent chez vous. Nous hébergeons nos automatisations sur des serveurs dédiés en Europe conformes RGPD, ou directement sur votre infrastructure si vous le préférez. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner un modèle d'IA. Pour les projets sensibles (banque, santé, juridique), nous signons un accord de confidentialité avant le premier échange et travaillons en environnement isolé.